Brauche ich eine eigene Druckerei oder einen Print-Vertrag?+
Nein. Druck und Versand übernehmen wir komplett im Hintergrund. Du brauchst nur deinen Klaviyo-Account und einen Coupon-Code-Pool.
Was passiert mit den Adressdaten?+
Wir lesen sie via Klaviyo API (Read-Only), filtern auf DACH und nutzen sie ausschließlich für den Versand der Karte. Keine Speicherung über den Versand hinaus, voll DSGVO-konform.
Wie funktioniert das Pricing?+
Credit-basiert. 1 Karte = 1 Credit. Drei Pakete (Starter 25, Growth 100, Scale 500) ab 2,49 € pro Karte, Credits verfallen nie. Mit dem Discount-Pass-Abo Growth+ (49 € netto pro Monat) zahlst du auf alle Pakete den Abo-Preis von 1,99 € pro Karte. Plus: ab 500 Karten in einem Sammelversand-Trigger gibt's automatisch Mengenrabatt, bei großen Batches ab 2.000 Karten sinkt der Preis so auf 1,75 € pro Karte. Alle Preise netto zzgl. 19 % MwSt.
Kann ich Karten bündeln, um Geld zu sparen?+
Ja. Pro Kampagne entscheidest du, ob Karten sofort einzeln rausgehen (Default) oder gesammelt werden, bis eine Schwelle erreicht ist. Sobald die Schwelle ab 500 Karten greift, gibt's einen Mengenrabatt auf deine Credits: 500 Karten kosten 485 Credits, 1.000 Karten 910, 2.000 nur 1.760. Du kannst pro Kampagne jederzeit zwischen Einzel- und Sammelversand wechseln, auch noch nachträglich.
Was bringt mir der QR-Code auf der Karte?+
Tracking pro Empfänger. Jede Karte bekommt einen eigenen QR-Code, der auf deine Shop-URL führt (mit UTMs und Coupon-Code automatisch dran). So siehst du im Dashboard, welche Karten wirklich gescannt wurden, und kannst die Conversion-Rate pro Kampagne messen. Im Wizard kannst du den QR auch deaktivieren, falls du ohne Tracking auskommen willst.
Wie hängen Abo und Einmalkäufe zusammen?+
Das Discount-Pass-Abo Growth+ enthält selbst keine Credits — es schaltet nur den Abo-Preis von 1,99 € pro Karte auf allen Paketen frei. Du kaufst Credits weiterhin in Paketen (Starter, Growth, Scale), zahlst aber pro Karte weniger. Credits aus Einmalkäufen verfallen nie, auch wenn du das Abo später kündigst.
Kann ich mehrere Kampagnen parallel laufen lassen?+
Ja. Pro Brand beliebig viele Kampagnen, jede mit eigenem Klaviyo-Segment, eigenem Card-Template und eigenem Coupon-Pool. Jede Kampagne kann zudem ihren eigenen Versand-Modus haben (sofort oder gesammelt).
Was passiert, wenn meine Coupons ausgehen?+
Die Kampagne pausiert automatisch. Du bekommst eine Benachrichtigung und kannst weitere Codes als CSV hochladen. Keine doppelten Karten an dasselbe Profil.
Funktioniert das auch ohne Shopify?+
Ja, wir setzen aktuell nur Klaviyo voraus. Eine Shopify-Integration mit automatischer Bulk-Coupon-Erstellung kommt in Phase 2.